Política de Reembolsos
Última actualización: 25 de julio de 2026
En DescubreTuCatalogo.online, nuestra prioridad es ofrecer productos digitales de alta calidad y útiles para nuestros clientes. Confiamos en el contenido de nuestro ebook de remedios caseros y, por ello, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 Días, sujeta a los términos y condiciones descritos a continuación.
1. Garantía de 30 días
Todos los clientes que adquieran nuestro ebook de recetas de remedios caseros disponen de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en esta política.
2. Condiciones para solicitar un reembolso
El reembolso podrá ser aprobado cuando el cliente demuestre que:
- Ha seguido las instrucciones, recomendaciones y procedimientos indicados en el ebook de forma correcta y completa.
- Ha aplicado los remedios y recomendaciones durante el tiempo sugerido en el contenido, siempre que ello sea razonablemente posible.
- No ha obtenido una mejoría notable a pesar de haber seguido el método de buena fe y conforme a las indicaciones del ebook.
- Presenta su solicitud dentro del plazo de 30 días desde la fecha de compra.
- Cada solicitud será evaluada de forma individual por nuestro equipo.
3. Información requerida
Para procesar una solicitud de reembolso, el cliente deberá proporcionar:
- Nombre utilizado en la compra.
- Correo electrónico con el que realizó el pedido.
- Número o comprobante del pedido, si está disponible.
- Una explicación detallada de cómo utilizó el contenido del ebook.
- Una descripción del problema y de los resultados obtenidos.
- Cualquier información adicional que nos permita verificar que las instrucciones fueron seguidas de manera adecuada.
Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional cuando sea necesario para evaluar la solicitud.
4. Casos en los que no aplica el reembolso
No procederá el reembolso cuando:
- El cliente no haya seguido las instrucciones descritas en el ebook.
- La solicitud se presente después de los 30 días posteriores a la compra.
- Se detecte un uso fraudulento de la garantía.
- Existan indicios de copia, distribución, intercambio, reventa o difusión no autorizada del producto digital.
- La solicitud se base únicamente en un cambio de opinión o en expectativas personales que no estén relacionadas con el contenido del producto.
5. Proceso de revisión
Una vez recibida la solicitud:
- Revisaremos la información proporcionada.
- Podremos solicitar información adicional si fuera necesario.
- Informaremos nuestra decisión por correo electrónico en un plazo razonable.
- Si la solicitud es aprobada, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, siempre que sea posible.
- Los tiempos para que el importe aparezca reflejado dependerán de la entidad bancaria o del proveedor de pagos utilizado.
6. Naturaleza del contenido
Nuestro ebook ofrece información con fines educativos e informativos basada en recetas y remedios caseros tradicionales.
Los resultados pueden variar de una persona a otra debido a factores individuales como la edad, hábitos, alimentación, condiciones de salud, constancia en la aplicación de las recomendaciones y otras circunstancias que escapan a nuestro control.
Por este motivo, no podemos garantizar resultados idénticos para todos los usuarios.
7. Derecho de modificación
DescubreTuCatalogo.online se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web y no afectarán a las solicitudes presentadas antes de dicha actualización.
8. Contacto
Si deseas solicitar un reembolso o tienes alguna pregunta sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en DescubreTuCatalogo.online.